Ter à mão uma oficina referenciada e especializada é um sonho. Quem nunca precisou ou conhece alguém que tenha necessitado de manutenção para o carro e não sabia para onde levar? Imagina, seu carro está com problema, ou precisa de manutenção, revisão, ou até mesmo amassou, arranhou ou colidiu. E agora? Onde levar? Se você tiver a sorte de ter a indicação de uma boa oficina, ótimo. Mas muitas vezes, essa não é a realidade, e aí começa uma jornada em busca de onde deixar o carro: qualidade x orçamento x prazo.
Começam as consultas às redes de amigos, pesquisa na internet e assim vai até chegar a uma escolha. Com sorte, consegue cair no local certo. Perfeito, vira seu ponto de referência. Do contrário, se parar no local errado, vira uma dor de cabeça e muito desgaste: o serviço não é realizado como deveria, o prazo não é cumprido. Para tentar fugir dessa situação, fique atento.
Antes de parar em qualquer oficina, preste atenção às dicas para que seu carro seja cuidado com segurança, eficiência e garantia:
- Não tenha pressa, pesquise;
- Dê preferência a oficina especializada ou que tenha um profissional com experiência no que precisa;
- Procure saber se é legalizada, para não cair em oficina clandestina com a possibilidade de problemas futuros;
- Pesquise se tem reclamações ou algum processo;
- Fique atento como será recebido e ao atendimento da oficina;
- Observe como os profissionais trabalham;
- Converse bastante com os mecânicos;
- Faça comparação com outras oficinas;
- Deixe bem claro, por escrito, o trabalho a ser executado, valores e o prazo de entrega;
- Pergunte sobre as peças e garantias.
Mas se o caso é urgente, não tem tempo para toda essa pesquisa e observação? Se você não tiver seguro ou uma associação de proteção veicular para te ajudar e orientar, faça uma rápida pesquisa na internet ou se tiver na estrada, ou no meio da rua, o serviço de reboque normalmente tem indicação. Caso não use o reboque e precisa levar para a oficina mais próxima, procure ter garantia fazendo o máximo de perguntas. Peça o orçamento e a relação do que precisa por escrito, assim como o prazo de entrega.
Prevenção é o melhor caminho, então fica a melhor das dicas: faça uma pesquisa prévia e já tenha no carro com uma relação das oficinas que possa recorrer caso necessite.